Kur meklēt informāciju par ArcGIS?

Pirmā vieta, ko iesakām izmantot ikvienam ArcGIS lietotājam, kad rodas jautājums par kāda rīka vai funkcionalitātes izmantošanu, ir dokumentācija. ArcGIS dokumentācija ir kā ArcGIS lietošanas rokasgrāmata un tehniskā atsauce vienuviet. Tajā apkopota informācija par visiem ArcGIS sistēmas aspektiem – sākot no darbplūsmām līdz labākās prakses ieteikumiem organizācijas konta administrēšanai. Tajā atradīsiet lietošanas instrukcijas, rīku un funkcionalitātes aprakstus, pamācības un piemērus. 

Kā ātrāk atrast nepieciešamo? Ja zināt, ar kuru produktu strādājat, vispirms izvēlieties to dokumentācijas sākumlapā - piemēram, ArcGIS Pro, ArcGIS Online vai ArcGIS Enterprise vai izvēlieties kategoriju. Ja meklējat atbildi uz konkrētu jautājumu, izmantojiet meklētāju un ievadiet atslēgvārdus, kas raksturo veicamo darbību vai nepieciešamo funkcionalitāti. Dokumentācijas vietnē iespējams arī pārlūkot tēmas un pamācības.

Esri speciālisti regulāri veido rakstus, kuros dalās ar zināšanām, prasmēm un ieteikumiem par ArcGIS un GIS tehnoloģijām. ArcGIS blogs piedāvā ļoti plašu saturu par dažādām tēmām, kā arī regulāri apskata programmatūras jauninājumus. Ja ArcGIS dokumentācija būs piemērotāka vieta tehniskām detaļām, tad blogs vairāk stāsta par jaunumiem un jaunāko ArcGIS funkcionalitāti, ArcGIS izmantošanas piemēriem, interesantiem ĢIS projektiem dažādās nozarēs, ieteikumiem un pamācībām ArcGIS lietotājiem un daudz citām tēmām.

Un visbeidzot, lai pārvaldītu savus ArcGIS produktus, Jums noteikti ir nepieciešama vietne My Esri. Tas ir pašapkalpošanās portāls, kas ļauj pārvaldīt savas licences un ArcGIS produktus, lejupielādēt programmatūru, piekļūt mācību materiāliem un sazināties ar mūsu atbalsta komandu. Tāpat My Esri lietotāji var saņemt paziņojumus par Esri produktu jaunumiem un gaidāmajiem atjauninājumiem, kā arī pārvaldīt savus paziņojumu iestatījumus.

Esri Community ir forums, kurā ikviens ArcGIS lietotājs var uzdot jautājumus par ArcGIS un saņemt padomus un atbalstu gan no citiem ArcGIS lietotājiem, gan Esri darbiniekiem. Piemēram, ja ArcGIS Pro neizdodas izpildīt kādu darbību un neatrodat atbildi dokumentācijā, varat pameklēt Esri Community, vai kāds cits lietotājs nav saskāries ar tādu pašu problēmu, vai arī uzdot savu jautājumu.

ArcGIS Ideas ir daļa no Esri Community, taču vēlamies to izcelt atsevišķi kā vietu, kur lietotāji var ierosināt idejas un uzlabojumus ArcGIS produktiem. Šeit varat balsot par citu idejām, komentēt tās vai iesniegt savas idejas un ierosinājumus. Esri produktu komandas šīs idejas izmanto, lai saprastu, ko lietotāji vēlētos redzēt nākotnē.

Lai plānotu turpmākās izmaiņas un uzlabotu savas organizācijas noturību, testējot gaidāmos programmatūras atjauninājumus, varat apskatīt atvērtās agrīno lietotāju kopienas programmas. Tās ļauj izmēģināt jaunas ArcGIS iespējas vēl pirms to oficiālās publiskās pieejamības. Lietotāji tās testē, izmēģina ar saviem darba procesiem un sniedz Esri atsauksmes. 

Atbalsta pieteikumus varat iesniegt Jūsu organizācijas My Esri kontā. Turpat varat sekot līdzi arī zināmajām programmatūras kļūdām, kas ietekmē Jūsu izmantotās Esri programmatūras darbību – piemēram, vai tā tiek izmeklēta, labota vai paredzēta novēršanai kādā nākamajā versijā.

Papildus My Esri varat izmantot arī aplikāciju Esri Support App. Tajā varat sekot līdzi saviem atbalsta pieteikumiem, izmantot iebūvēto MI tērzēšanas robotu, lai ātri saņemtu atbildes uz jautājumiem par ĢIS, kā arī saņemt paziņojumus par ielāpiem, labojumiem, jauniem atbalsta rakstiem un produktu dzīves cikla izmaiņām. Aplikācija pieejama App Store un Google Play.

Tā kā ArcGIS tiek nepārtraukti pilnveidots, Jums var būt noderīgas Esri produktu atbalsta lapas, kas paredzētas konkrētam ArcGIS produktam un ir kā šī konkrētā ArcGIS produkta “atbalsta centrs”. Tajās apkopota produkta palīdzības informācija, piemēram, tehniskie raksti, programmatūras atjauninājumi un ielāpi, kā arī informācija par produkta dzīves ciklu. Piemēram, produkta dzīves cikla sadaļu varat izmantot, lai savlaicīgi plānotu atjauninājumus.

Katru mēnesi Envirotech komanda veido atlasītu jaunumu sēriju, ko ikviens var saņemt savā e-pastā. To veidojam, lai palīdzētu sekot līdzi notikumiem un aktualitātēm, jaunām un noderīgām ArcGIS iespējām, gaidāmajiem vebināriem, semināriem un konferencēm – gan Latvijā, gan citviet pasaulē, kas var būt noderīgi ArcGIS lietotājiem Latvijā. Varat pieteikties jaunumu saņemšanai zemāk norādītajā saitē, kā arī apskatīt ArcGIS jaunumu arhīvu.

Pašas aktuālākās ArcGIS tēmas, protams, tiek apskatītas gan Envirotech, gan Esri daudzajās konferencēs. Ik gadu rīkojam Latvijas Esri lietotāju konferenci, Eiropā notiek Esri Eiropas konferences un samiti, bet Esri mītnes valstī ASV – pasaules vērienīgākais ĢIS notikumus - Esri lietotāju konference jeb Esri User Conference (Esri UC). Priecājamies, ka arvien vairāk Latvijas lietotāju apmeklē starptautiskās Esri konferences klātienē. Mūsu mājaslapā var gan uzzināt par gaidāmajiem pasākumiem, gan skatīt prezentācijas no mūsu organizētajiem pasākumiem.

Lai gūtu ieskatu Esri ArcGIS attīstības plānos un nākotnes virzienos, apskatītu noderīgas sesijas un lietotāju prezentācijas, varat ieskatīties resursos no Esri lietotāju konferences EsriUC2026 vai citiem Esri pasākumiem.

Ja vēlaties klātienes apmācības latviešu valodā, piesakieties Envirotech apmācībām. Piedāvājam apmācības gan tiem, kas tikko iesākuši darbu ar ArcGIS, gan jau pieredzējušiem speciālistiem, kā arī pielāgotas apmācības Jūsu organizācijas vajadzībām. Apmācību saturs balstās uz Esri kursu materiāliem un notiek nelielās grupās, nodrošinot individuālu pieieju katram apmācību dalībniekam. 

Turpiniet stiprināt ĢIS prasmes pašmācības ceļā, izmantojot Esri tiešsaistes mācību platformu Esri Academy. Tā ir paredzēta gan iesācējiem un studentiem, gan ĢIS speciālistiem, pedagogiem un pieredzējušiem ArcGIS lietotājiem. Pieejams tiešām plašs apmācību resursu klāsts, sākot no atsevišķiem īsiem video līdz pat strukturētiem mācību plāniem. 

No Esri Academy resursiem atsevišķi vēlamies izcelt MOOC (Massive Open Online Courses) – 4 līdz 6 nedēļu gari tiešsaistes Esri apmācību kursi.  Esri MOOC kursi sniedz iespēju iepazīt aktuālas ĢIS tēmas un praktiski izmēģināt ArcGIS programmatūru, veicot soli pa solim izstrādātus praktiskos uzdevumus. Tāpat ir iespēja skatīties nozares ekspertu video lekcijas un diskusiju forumos apmainīties ar pieredzi un idejām ar dalībniekiem no visas pasaules. Varat strādāt savā tempā un kursa noslēgumā saņemt Esri sertifikātu. Un tas viss ir bez maksas!

Esri Media Space ir plaša video bibliotēka, kurā atradīsiet gan ArcGIS iespēju un funkcionalitātes demonstrējumus, konferenču un pasākumu ierakstus, jaunumu prezentācijas, lietotāju stāstus un citu interesantu un aktuālu saturu. 

Esri pamācību galerijā atradīsiet praktiskas pamācības, kā soli pa solim apgūt dažādas darbplūsmas. Meklējiet pēc ArcGIS produkta vai tēmas, izvēlieties piemērotāko tēmu un sarežģītības līmeni. 

Esri Map Gallery ir karšu un lietotņu kolekcija no visas pasaules un var būt noderīga, lai apskatītu, ko iespējams izveidot ar ArcGIS un gūtu idejas savām kartēm. Piemēram, varat ne tikai iedvesmoties jaunai tēmai, bet arī aizgūt idejas, kā vizuāli pasniegt ģeotelpisko informāciju – krāsu izvēli, simbolus, uzrakstus, kartes izkārtojumu utt.
Vērts pieminēt, ka katru gadu Esri UC ietvaros tiek izvēlēti karšu galerijas finālisti - labākie darbi dažādās kategorijās, par kuriem balsojuši citi ArcGIS lietotāji. Piemēram, apskatiet skaistāko māksliniecisko karti, inovatīvāko karti, vai izcilāko telpiskās analīzes karti. 

Mūsu ieskatā, piemērotākā vieta, kur ikviens ArcGIS lietotājs var iegūt autoritatīvus un bez maksas pieejamus ģeotelpiskos datus, kartes, datu slāņus un citus ĢIS resursus, ir ArcGIS Living Atlas. Tā ir apjomīga bibliotēka ar lietošanai gataviem ģeotelpiskajiem datiem un aptver plašu datu veidu un tēmu loku – pamatkartes, satelītattēli, administratīvās robežas, laikapstākļu un klimata dati, demogrāfiskie dati, transporta, ceļu, vides un daudz citu datu. Tajā atradīsiet Esri veidotus datus, oficiālo institūciju datus un citu uzticamu organizāciju publicētus resursus. Īpaši izceļam, ka ir pieejami arī Latvijas organizāciju publicētie dati – Rīgas pašvaldības portāla GEO RĪGA publicētie datu slāņi un vairāk kā 40 Envirotech sagatavotu datu (izmantoti atvērtie dati, tie sagatavoti ĢIS lietotājiem ātrākai un ērtākai izmantošanai).

World Imagery Wayback ir Esri pamatkaršu arhīvs, kas pieejams ArcGIS Living Atlas. Tajā iespējams pārlūkot iepriekšējās Esri pamatkartes, kas publicētas kopš 2014. gada un salīdzināt tās ar jaunākiem datiem, piemēram, izmantojot slīdni (swipe) vai animāciju, kā arī izvēlētos datus pievienot savai kartei. Arhīvs var noderēt, ja vēlaties apskatīt un analizēt teritorijas izmaiņas laika gaitā, salīdzināt dažādu periodu attēlus vai izmantot kādu no iepriekšējām pamatkaršu versijām. Plašākam ieskatam lasiet World Imagery Wayback aprakstā.