InMAP sistema paremta „Low-code / No-code“ principu, todėl organizacijos pačios gali lengvai konfigūruoti ar kurti papildomas aplikacijas, švieslentes bei ataskaitas pagal savo poreikį. Intuityvus dizainas leidžia naudotojui paprastai ir operatyviai registruoti incidentus, skirti inspektavimo ar remonto užduotis atsakingam asmeniui, stebėti lauko brigadų darbą realiu laiku. Tai efektyvina ir greitina priežiūros procesą, o efektyvumo rodikliai (KPI) ir visa statistika atvaizduojama realiuoju laiku žemėlapyje ir interaktyviose švieslentėse (dashboards).

Dėka mobilių programėlių rasti reikiamą objektą tampa greita ir paprasta, o visa detali techninė informacija – visada po ranka. Informacija apie nustatytus defektus, atliktus darbus, foto dokumentacija realiuoju laiku keliauja į biurą, todėl grįžus nebereikia sisteminti surinktų duomenų. Taip išvengiama klaidų, taupomi kaštai, o vadovai operatyviai gali vertinti darbų eigą ir priimti sprendimus.

Dėl modernios ir vieningos inMAP sistemos, visi tinklo duomenys yra vienoje vietoje. Sistema lanksčiai ir abipusiai integruojama su tinklo priežiūrai reikalingomis sistemomis, todėl užtikrinama abipusė prieiga prie reikalingų duomenų apie paslaugų naudotojus, techninę dokumentaciją, ERP, IoT/SCADA. Sistema pritaikyta keistis duomenimis su įvairiomis organizacijomis – savivalda, kitomis infrastruktūros įmonėmis, perduoti duomenis į TIIIS ar įterpti infrastruktūros žemėlapį į kitas naudojamas informacines sistemas.

inMAP sistema automatiškai SMS pranešimais ar el. laiškais informuoja atrinktus paslaugų naudotojus apie planuojamus remonto ir plėtros darbus ar įvykusius paslaugos teikimo sutrikimus. Paslaugos gavėjai taip pat turi galimybę internetinėje platformoje užfiksuoti sutrikimą, palikti atsiliepimą arba užsisakyti papildomas paslaugas (pvz.: sutarčių sudarymui, privačių buitinių nuotekų išvežimui, geriamo vandens atvežimui ir kita). Šių funkcionalumų dėka pranešimų registracija ir naudotojų informavimas vyksta daug greičiau, o situacijos sprendžiamos operatyviau.